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"Account is locked" obwohl ich bezahlt habe...

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Gast





BeitragVerfasst am: 30 Okt 2016 19:46   Titel: "Account is locked" obwohl ich bezahlt habe... Antworten mit Zitat
Hej...

wie gesagt, habe ich bereits am 10.Okt. überwiesen. Heute ist mein Account gesperrt...

Könnt ihr mir sagen weshalb? An der Kohle kann's ja nicht liegen!

Beste Grüße
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Gast





BeitragVerfasst am: 30 Okt 2016 20:50   Titel: Antworten mit Zitat
Hi,

wahrscheinlich konnte Deine Zahlung nicht zugeordnet werden. Evtl. Zahlendreher in der ID oÄ.

Bitte schreib eine Mail an info@comunio.de und gibt dort Deine ÜBerweisungsdaten an, dann kann das entsprechend zugeordnet werden.

Ich hab vorübergehend Deine Frist verlängert, so dass Du weiterspielen kannst bis das geklärt ist. Die Verlängerung ist aber keine Freischaltung, wenn die Sache nicht geklärt wird, bist Du in zehn Tagen wieder gesperrt! Also unbedingt drum kümmern!
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