Fehler in der Überweisung

Guten Tag,

ich habe folgendes Problem:

Und zwar haben wir unsere Com auf 12 Spieler aufgestockt und haben uns auch dazuz beschlossen, weiterhin eine Pro-Com zu sein. Dadurch wird ja ein Betrag von 16,80 fällig.

Soweit so gut. Nur habe ich gerade eben das Geld überwiesen und beim Verwendungszweck einen Fehler gemacht: Ich habe dort meinen Benutzernamen zum einloggen angegeben anstatt die ID in meiner Com. Die Ursache dafür: Ich habe zu viele Dinge gleichzeitig gemacht und war nicht ganz auf der Höhe...

Ich wollte daher mal nachfragen ob das irgendwie noch möglich wäre, das Comunio das trotzdem erkennt oder ob ich das neu überweisen muss.

Mit freundlichen Grüßen

StrikerZ

StrikerZ hat folgendes geschrieben:

Guten Tag, ich habe folgendes Problem: Und zwar haben wir unsere Com auf 12 Spieler aufgestockt und haben uns auch dazuz beschlossen, weiterhin eine Pro-Com zu sein. Dadurch wird ja ein Betrag von 16,80 fällig. Soweit so gut. Nur habe ich gerade eben das Geld überwiesen und beim Verwendungszweck einen Fehler gemacht: Ich habe dort meinen Benutzernamen zum einloggen angegeben anstatt die ID in meiner Com. Die Ursache dafür: Ich habe zu viele Dinge gleichzeitig gemacht und war nicht ganz auf der Höhe... Ich wollte daher mal nachfragen ob das irgendwie noch möglich wäre, das Comunio das trotzdem erkennt oder ob ich das neu überweisen muss. Mit freundlichen Grüßen StrikerZ

Hi,

bitte schreib eine Email an info[at]comunio.de in der Du das nochmal ohne große Umschweife erläuterst. Dazu bitte am Besten den Tag der Überweisung, Deinen (echten) Namen sowie ID und Benutzername, den Du angegeben hast, dann sollte das schon klar gehen.
Falls es Probleme mit der Freischaltung gibt, bitte nochmal kurz her bescheid geben, bekommen wir alles geregelt.

Viel Spaß weiterhin!

Danke für die superschnelle Antwort. Ich mach mich dann mal ran, danke.