Problem mit plus player uberweisung

Hallo ich hab ein Problem in der spanischen Liga ich wusste nicht wo ich sonst schreiben kann des wegen probiere ich es hier.versteh leider kein spanisch.ich habe vor 5 tagen die Überweisung abgeschickt schon wurd auch abgebucht und heute hab ich die Nachricht drauf das ich nicht nicht unterwiesen hätte meine account Name ist ,mazlum' wäre traurig wenns jetzt gelöscht wird hoffe auf Rückmeldung danke

leite es weiter, bitte um geduld
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OK danke