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Gast





BeitragVerfasst am: 4 Sep 2014 07:26   Titel: Plus Player Antworten mit Zitat
Hallo zusammen,

habe gestern einen PlusPlayer Account per Kreditkarte gekauft. Wie lange dauert es bis ich das in meinem Account sehe? Es steht nach der Anmeldung immer noch BasicPlayer im Header.

Danke im Voraus.
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heikop1
Moderator
Moderator 

Anmeldungsdatum: 01.12.2003
Beiträge: 28530
Wohnort: Elsenfeld
BeitragVerfasst am: 4 Sep 2014 09:43   Titel: Antworten mit Zitat
Siehe Spielregeln

http://www.comunio.de/faq.phtml


Zitat:
Ich bin Pro/Plus Player und habe bereits überwiesen. Wann werde ich freigeschalten?
Bitte überprüfe nach ca. 7 Werktagen deinen Kontoauszug, ob Dir Deine Bank das Geld auf Grund eines Überweisungsfehlers wieder gutgeschrieben hat. Sollte dies nicht der Fall sein, sende bitte eine E-Mail mit Angabe des Kontoinhabers, Abbuchungsdatum lt. Kontoauszug, Deiner ID und Deines Benutzernamens.

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Gast





BeitragVerfasst am: 4 Sep 2014 10:28   Titel: Antworten mit Zitat
Danke für den Hinweis. Den habe ich bereits gelesen. Ich habe aber per Kreditkarte bezahlt. Verhält es ich da ähnlich? Dauert das ganz dann auch sieben Tage?

Danke.
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Gast





BeitragVerfasst am: 4 Sep 2014 10:33   Titel: Antworten mit Zitat
Sieben Tage ist nur ein maximaler Richtwert.
Bei dir verhält sich das eh anders. Ich vermute, dass du über den Shop bestellt hast, oder ?
In dem Fall wirst du freigeschaltet, sobald einer der Fanwear-Leute die Bestellung bearbeitet.
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heikop1
Moderator
Moderator 

Anmeldungsdatum: 01.12.2003
Beiträge: 28530
Wohnort: Elsenfeld
BeitragVerfasst am: 4 Sep 2014 10:34   Titel: Antworten mit Zitat
Im Normalfall geht es auch bei einer Überweisung innerhalb 1 bis 2 Tagen(KK genauso), nur sollte nach 7 Tagen noch keine Umstellung erfolgt sein, dann kurze mail an info@comunio.de da kann dir dann am schnellsten geholfen werden
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Gast





BeitragVerfasst am: 4 Sep 2014 12:12   Titel: Antworten mit Zitat
Alles klar, danke.

Dann werde ich das im Auge behalten und mich dann gegebenenfalls an die info@comunio.de wenden.
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