Bitte Pnkte gutschreiben

Ich habe vom Donnerstag auf Freitag Nacht einen Kauf und einen Verkauf getätigt. Der Kauf (Wiedwald) wurde durchgeführt, aber der Verkauf (Kuba) wurde erst von Freitag auf Samstag durchgeführt, obwohl zwischen den zwei Aktionen gerade mal eine Minute lag. Ich war dadurch leider im Minus am Freitag (sowohl Donnerstag als auch Samstag war ich im Plus).

Ist es möglich, mir hier die verpassten Punkte gutzuschreiben? Ich habe damit gerechnet, dass beide Transaktionen zugleich ausgeführt werden, damit ich nicht im Minus bin, wobei es mir grundsätzlich auch egal gewesen wäre, ob die nun am Freitag oder am Samstag durchgeführt worden wären. Aber eins so, eins so.. damit habe ich nicht gerechnet.

Wollte mal nachfragen, wie es in meinem Fall aussieht. Kann bei Bedarf auch nen Screenshot Posten, dass zwischen Angebot und Transfer 2 Tage lagen.

Hast du das Nachts gemacht ?
Dann könntest du genau die Zeit erwischt haben, zu der die Berechnung gestartet ist.

So oder so musst du dich damit bitte an info@comunio.de wenden.

Ja war nachts, hab jetzt ne Mail geschrieben.